Klanten werven en behouden is een continue proces wat permanent om aandacht vraagt. Voor klanten is “de prijs = het bewijs”. Met dit inzicht is voor de Essent MKB de energie APK bedacht. En on- en offline uitgewerkt in een dialoogstarter. Klanten en prospects kregen in de campagneperiode een APK check op zijn hele energievoorziening en objectief advies over het het slimmer of beter kon. Met zeer interessante resultaten.